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华侨城参加中央企业文明服务央企先行经验交流会

发布日期:2011年04月12日 来源: 浏览量:

为总结表彰窗口行业中央企业2010年开展的“迎世博迎亚运讲文明树新风·文明服务央企先行”活动的先进经验,国务院国资委 3 30 在广州召开中央企业“文明服务央企先行”经验交流会暨“文明服务示范窗口”命名大会。国资委宣传工作局副局长韩天主持会议,并在会上宣读了《关于命名“文明服务央企先行·文明服务示范窗口”的通知》,深圳欢乐谷设备部弹跳青蛙项目班组荣获“文明服务示范窗口”命名,华侨城洲际大酒店在会上作了书面经验交流。参加“文明服务央企先行”活动的14家服务行业的中央企业代表参会。华侨城股份企业总裁助理栾倩、股份企业总裁办副总监杨超,深圳欢乐谷副总经理邱小平、华侨城大酒店行政总监倪静等参加了会议。

国务院国资委副秘书长杜渊泉出席会议并讲话。他充分肯定了中央企业在深入开展“文明服务央企先行”活动中不断推动精神文明建设所取得的明显成效。他说,“文明服务央企先行”活动,不仅促进了窗口单位提升服务水平,而且为世博会和亚运会的成功举办作出了积极贡献,展示了央企的良好形象。讲话中,他多次提到金莎官网3833在优质服务、金牌服务迎奥运、服务标准年、服务细节年活动中做出的努力,充分肯定金莎官网3833结合行业需求和企业特色,创新服务形式展现央企服务承诺,提升服务品质,打造文明服务品牌的系列举措。会议还对2011年“文明服务央企先行活动”做了部署,要求窗口行业中央企业继续充分发挥示范窗口的典型引领作用,围绕“诚实守信,以质取胜”的主题,在深入开展“文明服务央企先行”活动中再创佳绩,为中央企业的精神文明建设作出新贡献。

会上,14家中央企业进行了“文明服务央企先行”活动经验交流,10余家文明服务示范窗口进行了节目展示。深圳欢乐谷的一线员工表演的精彩互动小品《品质服务——欢乐风景线》,择取弹跳青蛙主持人互动和安保员化解排队区小矛盾两个情景片段,将欢乐谷主持人互动娱乐化和排队区等候演艺化的服务特色表现得淋漓尽致,获得现场热烈反响。

 

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